引言
數字化正在席卷傳統行業,服裝行業也不例外。服裝企業如何跳出傳統業務的框架,利用數字化抓手,實現自身業務蛻變?來看今天的案例。
數字化時代僅關注自身已經無法滿足業務發展需要
N公司是創建于2000年的綜合性服裝企業,產品主要銷往歐洲市場,同時輻射美洲和亞洲市場。近年來,為響應國內消費者需求,啟動了對國內市場的開發,為國內各大服裝品牌提供完整的供應鏈解決方案。同時,創建自營品牌,將電子商務等非傳統渠道業務納入公司長遠發展戰略。自此,N公司完成了“雙輪驅動”的戰略布局。
作為長期合作伙伴,AMT企源近年來持續協助N公司開展戰略、組織、人力資源管理、流程管理等方面的實力提升,因此N公司內部業務流程清晰、管理科學規范。但在數字化時代,僅關注企業內部顯然已經不夠。從整個供應鏈的角度來審視, N公司正面臨著一系列新的煩惱。
1.受制于與供應商信息對接的效率,生產前期準備時間無法有效縮短;
2.前端多個供應商之間、W公司與供應商之間彼此信息流通不暢,趕單或者因為交付不合格而退貨的情況時有發生;
3.與供應商之間缺乏有效的溝通機制和渠道,供應商反應被動、消極。
在整個行業用戶需求越來越個性化、產品生命周期越來越短、交付期越來越短的背景下,上述問題顯得格外突出。如何協調供應商資源,快速將設計轉化為商品?怎樣建立高效的供應協作體系,實現小單快反?如何通過質量管控體系建設,保證穩定持續地輸出?
面臨以上問題,N公司選擇攜手持續合作伙伴AMT企源,展開數字化供應鏈平臺規劃工作。
供應鏈現狀分析為數字化建設奠定管理邏輯
雙方組成的聯合項目組首先基于未來N公司設計與銷售業務的供應鏈運營框架和供應鏈策略,進行供應鏈基本流程的設計,從計劃、采購、生產、物流和質量管理五個方面分析痛點、提出解決思路。
舉例來說,針對生產環節的質量和交期問題的優化策略包括:
1.建立內部生產管理機制,對兩級供應商采取不同的跟進策略,確保生產信息通暢,生產節點明確,在產問題不遺漏。
2.與面輔料供應商建立協同機制,參與面輔料生產過程監督,充分了解在制定單狀態,提前發現問題并及時協同解決。
3.與成衣廠建立協同機制,參與面輔料生產過程管理,充分了解產能計劃,到料情況,生產計劃,在制定單狀態等信息,提前發現問題并及時協同解決。
數字化供應鏈平臺規劃:藍圖、應用和策略
在對供應鏈運營框架和策略分析的基礎上,規劃數字化供應鏈平臺。
1.數字化供應鏈平臺總體藍圖
建立以供應鏈管理能力為依托、數字化流程為導向的數字化供應鏈平臺,賦能自身和產業上下游,從而支撐業務的數字化高效運作。
2.數字化供應鏈平臺應用規劃
根據N公司的業務特點,應用規劃重點分為數字化營銷、數字化設計、數字化供應三個模塊。從每個模塊的應用特征出發,規劃應用模塊和功能需求,并考慮與其他應用的集成關系,從而明確每個模塊的價值點。
舉例來說,數字化設計模塊的價值點包括:實現對產品從需求分析到產品銷售實現的全過程管理,加強對產品的跟蹤和分析(命中率、大貨率等);通過對產品數據的有效收集、歸類和整理,實現產品技術信息共享,推動知識的積累和復用,加強協作;加強企業內外部跨區域與跨部門之間的協作,減少出錯率,降低管理和開發成本,保證高質量產品更快速地進入市場;加強企業與外部合作伙伴、供應商以及客戶之間的協作,降低返工成本,提高客戶滿意度。
3. 數字化實施規劃與策略
聯合項目組經過綜合論證后,確定N公司的數字化平臺實施策略包括戰略驅動、管理先行、總體布局、分段實施,注重實效和迭代優化。
以前期藍圖規劃中各子系統及模塊建設策略為基礎,結合數字化建設總體需求,未來N公司數字化平臺建設從三方面進行推進和建設。第一,內部管理提升優化,做到權責清晰執行到位、內部流程可視化;第二,業務鏈信息打通,訂單過程信息及時暢通、與上下游業務可視化;第三,數字化供應鏈發力,由產品銷售轉向服裝業專業服務,上下游皆客戶,產品與服務可視化。
為進一步推動數字化供應鏈平臺規劃的落地,聯合項目組基于業務分析方法論結合最佳實踐經驗,對于影響項目建設優先級的關鍵因素進行逐一分析,并制定數字化供應鏈平臺建設推進的項目卡片。
結語
通過本次規劃工作,制定了詳細的數字化供應鏈平臺規劃方案和落地方案,為N公司從“傳統服裝貿易服務商”向“服裝行業供應鏈平臺”的數字化轉型邁出了關鍵一步。讓我們期待N公司的數字化供應鏈建設工作一步一個腳印,順利實現預定目標!
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